Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Codesphere, dostępnego pod adresem codesphere.app (dalej: "Serwis").

Właściciel i operator Serwisu (Usługodawca):
Codesphere
ul. [UZUPEŁNIJ ADRES]
[KOD POCZTOWY] [MIEJSCOWOŚĆ], Polska
NIP: [UZUPEŁNIJ NIP]
E-mail: kontakt@codesphere.app

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Serwis - platforma internetowa Codesphere dostępna pod adresem codesphere.app

Usługodawca/Operator - podmiot wskazany w pkt 1 Regulaminu

Użytkownik - każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu

Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego)

Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego)

Narzędzia - funkcjonalności udostępniane w Serwisie, takie jak kompresory, konwertery, generatory itp.

Konto - indywidualne konto Użytkownika w Serwisie (jeśli dotyczy)

Usługi FREE - narzędzia i funkcje dostępne bezpłatnie

Usługi PRO - narzędzia i funkcje dostępne w ramach płatnej subskrypcji

Treść cyfrowa - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej

Użytkownik zobowiązuje się do:

- Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
- Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu
- Nieprzesyłania treści nielegalnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich
- Nieobchodzenia zabezpieczeń technicznych Serwisu
- Niestosowania automatycznych narzędzi do masowego korzystania z usług (chyba że uzyskano pisemną zgodę)

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści przesyłane do Serwisu w ramach korzystania z narzędzi.

Usługi bezpłatne (FREE):
- Podstawowe narzędzia dostępne dla wszystkich użytkowników
- Mogą podlegać ograniczeniom (liczba użyć, rozmiar plików, etc.)
- Operator zastrzega prawo do wyświetlania reklam

Usługi płatne (PRO):
- Zaawansowane narzędzia i funkcje
- Wyższe limity użycia
- Brak reklam
- Priorytetowe wsparcie

Szczegółowe informacje o dostępnych planach i cenach znajdują się na stronie cennika (jeśli dotyczy).

Operator zastrzega sobie prawo do:
- Modyfikacji funkcjonalności narzędzi
- Dodawania nowych lub usuwania istniejących narzędzi
- Zmiany warunków dostępu do poszczególnych funkcji

Serwis, jego zawartość, kod źródłowy, grafiki, logotypy i inne elementy są własnością Operatora lub jego licencjodawców i są chronione prawem autorskim.

Użytkownik:
- Może korzystać z Serwisu wyłącznie do celów osobistych lub zgodnych z przeznaczeniem narzędzi
- Nie może kopiować, modyfikować ani rozpowszechniać elementów Serwisu bez zgody Operatora
- Zachowuje prawa do treści przez siebie przesyłanych (np. obrazów do kompresji)

Operator:
- Nie rości sobie praw do treści przesyłanych przez Użytkowników
- Pliki przesyłane do narzędzi są automatycznie usuwane po wykonaniu usługi

Odpowiedzialność Operatora wobec Konsumentów:
Operator ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności z umową określone w tej ustawie.

Wyłączenia odpowiedzialności (nie dotyczą Konsumentów w zakresie chronionym ustawowo):
- Przerwy w działaniu Serwisu wynikające z planowanej konserwacji (z 24-godzinnym wyprzedzeniem) lub siły wyższej
- Skutki korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem lub prawem
- Treści przesyłane przez Użytkowników

Ograniczenie odpowiedzialności wobec Przedsiębiorców (B2B):
W relacjach z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta:
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści
- Całkowita odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do wysokości opłat faktycznie uiszczonych przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie
- Narzędzia udostępniane są bez gwarancji przydatności do określonych celów

Informacja o narzędziach:
Wyniki działania narzędzi mają charakter pomocniczy. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za weryfikację wyników i decyzje podejmowane na ich podstawie.

Prawo odstąpienia:
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Sposób odstąpienia:
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Operatora o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres: kontakt@codesphere.app).

Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia (nie jest to obowiązkowe):
"Ja [imię i nazwisko] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi [nazwa usługi], zawartej dnia [data]. [Podpis - jeśli formularz papierowy]"

Skutki odstąpienia:
W przypadku odstąpienia Operator zwraca wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Wyjątki - prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli:
- Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia
- Dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia

Jeśli Serwis oferuje płatne usługi:

Płatności:
- Obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności
- Ceny podane są w walucie wskazanej na stronie i zawierają podatek VAT
- Przed dokonaniem płatności Użytkownik otrzymuje pełną informację o łącznej cenie

Subskrypcje:
- Odnawiane automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy
- Przed każdym automatycznym odnowieniem Użytkownik otrzymuje przypomnienie e-mail (min. 7 dni przed)
- Anulowanie możliwe w dowolnym momencie w ustawieniach konta
- Anulowanie skutkuje brakiem odnowienia na kolejny okres; dostęp do usług PRO pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu

Zwroty dla Konsumentów:
Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni (patrz pkt 7). W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia usługi, Konsument ponosi koszty proporcjonalne do zakresu spełnionego świadczenia.

Zmiany cen:
- O zmianach cen informujemy z 30-dniowym wyprzedzeniem
- Zmiana ceny nie dotyczy już opłaconego okresu subskrypcji
- Użytkownik może nie zaakceptować nowej ceny i anulować subskrypcję

Reklamacje Konsumentów (brak zgodności z umową):
Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z umową. Jeśli jest to niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów, Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.

Sposób zgłoszenia reklamacji:
- E-mail: kontakt@codesphere.app
- Formularz kontaktowy na stronie

Reklamacja powinna zawierać:
- Dane identyfikujące Użytkownika (imię, e-mail)
- Opis problemu i okoliczności jego wystąpienia
- Datę wystąpienia
- Żądanie Użytkownika (np. naprawa, obniżenie ceny, zwrot)

Termin rozpatrzenia:
- 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji
- Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji

Odpowiedzialność za brak zgodności:
Operator odpowiada za brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili.

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności, dostępna pod adresem: codesphere.app/privacy

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przetwarzaniem danych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak:
- Zmiana przepisów prawa wpływająca na świadczone usługi
- Zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług
- Konieczność dostosowania do nowych wymogów technicznych lub bezpieczeństwa

O zmianach informujemy poprzez:
- Publikację nowej wersji na tej stronie z wyraźnym oznaczeniem zmian
- Powiadomienie e-mail (dla użytkowników z kontem) z minimum 14-dniowym wyprzedzeniem

Akceptacja zmian:
- Użytkownik posiadający konto zostanie poproszony o akceptację nowego Regulaminu przy kolejnym logowaniu
- Brak akceptacji zmian uprawnia do rozwiązania umowy bez ponoszenia kosztów
- Zmiana Regulaminu nie wpływa na usługi opłacone przed wejściem zmian w życie

Dla usług jednorazowych (bez konta):
Obowiązuje Regulamin z dnia skorzystania z usługi.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów:
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Mediacja prowadzona przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej
- Stałe polubowne sądy konsumenckie przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej
- Pomoc powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów

Platforma ODR:
Konsumenci z UE mogą skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Operator nie jest zobowiązany i nie wyraża zgody na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

Sąd właściwy:
- Dla Konsumentów: sąd właściwy według przepisów ogólnych (zazwyczaj sąd miejsca zamieszkania Konsumenta)
- Dla Przedsiębiorców: sąd właściwy dla siedziby Operatora

Prawo właściwe:
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa państwa jego zwykłego pobytu.

Klauzula salwatoryjna:
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne przez właściwy sąd, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego stosuje się odpowiednie przepisy prawa.

Rozdzielność postanowień:
Nagłówki sekcji mają charakter informacyjny i nie wpływają na interpretację Regulaminu.

Wejście w życie:
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lutego 2026 r.

Przepisy obowiązujące:
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
- Kodeksu cywilnego
- Ustawy o prawach konsumenta
- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- RODO

Kontakt:
E-mail: kontakt@codesphere.app
Adres: [UZUPEŁNIJ ADRES], Polska